Head of IT Operations: Berufsbild, Gehalt, Aufgaben etc.

Head of IT OperationsDer Head of IT Operations ist in einem Unternehmen die zentrale Anlaufstelle für den Bereich IT Operations. Er beaufsichtigt dort die IT-Infrastruktur sowie sämtliche IT-Systeme und sorgt dafür, dass interne IT-gestützte Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren. Was ein Head of IT Operations genau macht, wie viel er verdienen kann und was er können muss, erfahren Sie hier.

Was ist ein Head of IT Operations?

Ein Head of IT Operations ist der Hauptansprechpartner für alle Fragen im Bereich IT Operations. Er ist dafür zuständig, dass alle Arbeitsabläufe, Prozesse und IT-Systeme reibungslos funktionieren und Störungen in der IT-Infrastruktur schnellstmöglich behoben werden.

Was macht ein Head of IT Operations? Aufgaben

Als Leiter des IT-Betriebs hat der Head of IT Operations vielfältige Aufgaben. Diese können je nach Branche, Unternehmensgröße und Abteilung variieren. Grundsätzlich hat ein Head of IT Operations aber folgende Aufgaben:

  • Entwicklung der Strategie und Roadmap im Bezug auf IT-Operations und IT-Infrastruktur
  • Durchführung von Transformations- und Modernisierungsprozessen
  • Technologische und organisatorische Weiterentwicklung des Bereichs IT Operations
  • Fachliche und disziplinarische Führung von Teammitgliedern und/oder weiteren Führungskräften
  • Abstimmung mit dem Top-Management des Unternehmens
  • Aufrechterhaltung des fehlerfreien Betriebs aller On-Premise- und Cloud-Umgebungen
  • Implementieren effizienter Prozesse und Standards (z.B. SLAs und KPIs)
  • Überwachung der Implementierung von IT-Lösungen
  • Planung von Hard- und Softwarelösungen
  • Laufende Analyse und Optimierung der IT-Systeme
  • Beratung und Schulung von Kollegen und Mitarbeitern
  • Planung und Überwachung des Budgets
  • Zentrale Anlaufstelle zu IT-bezogenen Themen und Fragen
  • Meist direkte Berichterstattung an den CEO und den Rest der Geschäftsleitung
Aufgaben Head of IT Operations

Was verdient ein Head of IT Operations? Gehalt

Da ein Head of IT Operations zahlreiche Zuständigkeiten hat und viel Verantwortung trägt, ist sein Gehalt in der Regel überdurchschnittlich hoch. So verdienen diese Führungskräfte in Deutschland im Durchschnitt etwa 120.000 Euro brutto pro Jahr. Je nach Verantwortungsbereich, Unternehmensgröße, Standort und Branche können die Gehälter aber variieren und durchaus Jahresgehälter von bis zu 200.000 Euro brutto erreichen.

Head of IT Operations Gehalt

Was muss ein Head of IT Operations können? Anforderungen, Ausbildung

Um seine Arbeit fach- und sachgerecht durchführen zu können, benötigt ein Head of IT Operations eine fundierte Ausbildung, mehrjährige relevante Berufserfahrung und tiefgehende Skills. Welche das sind und welche Ausbildung für diesen Beruf infrage kommt, haben wir im Folgenden zusammengefasst.

Erfahrung und Skills

Erfahrung im Bereich IT Operations und im besten Fall als Head of IT Operations oder in vergleichbaren Führungspositionen wird außerdem von vielen Unternehmen gewünscht oder gar vorausgesetzt. Über folgende Erfahrungen und Skills sollte ein Head of IT Operations verfügen:

  • 5 oder mehr Jahre Erfahrung im Bereich der IT Operations/-Infrastruktur
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Personalführung und Budgetverantwortung
  • Nachgewiesene Erfahrung im Bereich der strategischen Planung, in Transformationsprozessen und dem Rollout bzw. der Umsetzung von IT-Strategien
  • Relevante Zertifikate, z. B. im Bereich ITIL, IT-Security, DevOps oder Cloud Computing
  • Erfahrung in agilen Arbeitsweisen
  • Erfahrung mit der Implementierung, Analyse und Optimierung von IT-Prozessen und -Systemen
  • Tiefgehende Kenntnisse in Hinblick auf IT Service Management, Netzwerke und Cloud-Computing
  • Erfahrung mit der Planung und Verwaltung von Hard- und Softwarelösungen
  • Fähigkeit zur Verwaltung mehrerer parallel laufender Projekte (Multiprojektmanagement)
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit gegenüber verschiedenen Stakeholdern
  • Analytische Denkweise
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Ein Head of IT Operations sollte im besten Fall über ein abgeschlossenes Studium in einem der folgenden Fächer verfügen: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften. Eine vergleichbare Ausbildung zum Fachinformatiker ist auch eine Möglichkeit, sich die benötigten Fähigkeiten anzueignen.

Anforderungen Head of IT Operations

Wie wird man Head of IT Operations?

Mit der richtigen Ausbildung (siehe oben) und mehrjähriger relevanter Erfahrung im Bereich IT Operations hat man die besten Voraussetzungen, um als Head of IT Operations zu arbeiten. Entweder man steigt im aktuellen Unternehmen zur Führungspersönlichkeit auf oder man bewirbt sich gezielt auf eine Stelle als Head of IT Operations. Für diese leitende Position sind aber in jedem Fall Berufserfahrung und Branchenkenntnis vonnöten.

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Florenz Klasen | TechMinds Personalberatung Team

AUTOR DES BEITRAGS

Florenz Klasen

Der gebürtige Hamburger, Florenz Klasen, studierte Wirtschaftsingenieurwesen in Hamburg und Birmingham. Zunächst arbeitete Herr Klasen im internationalen Tech-Konzern NXP und als IT-Unternehmer in einem App-Startup, wo er Teams zum Erfolg führte.

Herr Klasen ist bei TechMinds seit 2018 Ihr primärer Ansprechpartner für Ihre Personalsuche, ob Personalvermittlung von Führungskräften für IT & Tech oder die Fachkräftevermittlung. TechMinds ist die Tech & IT Personalvermittlung und spezialisierter Tech & IT Headhunter mit Boutique-Charakter.

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