IT-Betrieb und Entwicklung für eine SaaS-Plattform

Hinter einem globalen Affiliate-Marketing-Geschäft steht eine SaaS-Plattform, die rund um die Uhr zuverlässig laufen muss, betrieben unter anderem auf eigenen Servern an einem Tech-Standort in Norddeutschland. Genau dort wollte das Unternehmen Betrieb und Entwicklung stärken. Eine Stelle für einen Reliability Engineer war bereits ein dreiviertel Jahr ausgeschrieben, ohne ein einziges Interview. Dazu kamen die Leitung des IT-Betriebs, ein Software Engineer und ein Datenbankadministrator für MySQL. Gesucht waren Menschen, die technisch sattelfest sind und in einem internationalen, englischsprachigen Umfeld kommunizieren, ein Markt, der in der IT seit Jahren leergefegt ist.

Zu besetzende Positionen:

• Head of IT Operations
• Site Reliability Engineer
• Software Engineer
• IT Database Administrator

Vom Kopf des IT-Betriebs bis zum Datenbankadministrator zielten die Rollen auf dasselbe: eine Plattform, die stabil läuft und sich weiterentwickeln lässt. Die lange offene Reliability-Engineer-Stelle zeigte dabei, dass es nicht an der Attraktivität lag, sondern an der Art der Ansprache.

Bei der lange offenen Stelle lag der Hebel nicht in einer weiteren Anzeige, sondern in der direkten, persönlichen Ansprache passender Profile, auch solcher, die gerade zufrieden im Job saßen. Für die übrigen Rollen galt dasselbe: erst genau verstehen, was Betrieb, Entwicklung und Datenbank wirklich brauchen, dann gezielt suchen. Wichtig war die Passung ins internationale, englischsprachige Team mit seiner Hands-on-Kultur, fachliches Können allein hätte nicht gereicht. Über die digitale, interaktive Shortlist sah das Unternehmen die vorausgewählten Kandidaten gebündelt, jeweils mit einer offenen Einschätzung zu Technik, Kommunikation und Teamfit.

Mehrere Rollen wurden erfolgreich besetzt, allen voran die Leitung des IT-Betriebs. Auch die zuvor monatelang erfolglos ausgeschriebene Stelle ließ sich über die direkte Ansprache füllen. So wurde die Plattform-Mannschaft am deutschen Standort spürbar stabiler, und aus der Zusammenarbeit wurde über mehrere Besetzungen hinweg eine verlässliche Partnerschaft.