Lean-Management-Programm für einen Fulfilment-Dienstleister

Rund 300 Millionen Artikel pro Jahr, von Textilien über Smartphones bis zu Waschmaschinen, dazu die komplette Retourenabwicklung für eine ganze Handelsgruppe: In einem Logistiknetz dieser Größe entscheidet operative Exzellenz über Kosten und Tempo. Lean-Management sollte deshalb an allen Standorten zum Standard werden, mit einer einheitlichen Roadmap und über Ländergrenzen hinweg bis zum Retourenstandort in Tschechien. Gesucht waren zwei sehr unterschiedliche Typen: eine Führungspersönlichkeit, die ein standortübergreifendes Programm steuert und dabei Betriebsräte, Betriebsleiter und Veränderung zusammenbringt, und Lean-Experten, die direkt in der Halle mit den Teams arbeiten. Reine Methodenkenntnis genügt dafür nicht, gefragt ist die Verbindung aus Produktionserfahrung, Change und Kommunikation.

Zu besetzende Positionen:

• Head of Lean Management
• Lean Program Manager
• Senior Projektleiter Logistik

Die Rollen ergänzen sich: Die Programmleitung gibt Richtung und Roadmap vor, die Lean-Experten setzen sie an den einzelnen Standorten um, die Projektleitung treibt konkrete Logistikvorhaben voran. Erst zusammen wird aus der Idee ein gelebter Standard.

Eine der Suchen war besonders heikel. Weil die Programmleitung faktisch einen langjährigen Kollegen führen sollte, lief sie diskret und ohne öffentliche Ausschreibung. Für die übrigen Rollen kam es auf die richtige Mischung an: Lean-Tiefe, Erfahrung aus großen Produktions- oder Logistikorganisationen und, beim internationalen Part, Tschechischkenntnisse für den Standort im Ausland. Das zuständige Team hat passende Fachleute gezielt angesprochen, vieles über Direktansprache, manches über das eigene Netzwerk. Über die digitale, interaktive Shortlist ließ sich jeder Kandidat in Ruhe einordnen, mit einer offenen Einschätzung zu Methodenkompetenz, Führungsstärke und Wechselmotivation.

Die Zusammenarbeit umfasste mehrere Suchen rund um das Lean-Programm und die Logistikprojekte des Unternehmens. So ließ sich die Mannschaft aufbauen, die operative Exzellenz nicht nur plant, sondern an den Standorten tatsächlich umsetzt, in Deutschland wie international.