Regional Omnichannel Director (m/w/d)

  • Jobnr. 4584
  • Festanstellung
  • Düsseldorf
  • 02.02.2023

Ihre Aufgaben

  • Sie arbeiten mit den Client Directors zusammen, um Omnichannel-Services als Teil integrierter Kernkampagnen zu verkaufen
  • Sie unterstützen bei der Strategieplanung, der Marktanalyse und beim Verkaufsprozesses für Großkunden
  • Sie übernehmen die Verantwortung für den technischen / Omnichannel-Verkaufsprozess, vom Umgang mit CTO/CIO/CDOs bis hin zum unteren technischen Management – und unterstützen die Hauptvertriebsleiter bei technischen Verkaufsmeetings und im Stakeholder-Management
  • Sie bauen Beziehungen und Vertrauen auf zu den wichtigsten Projektbeteiligten und -sponsoren des Kunden, einschließlich der Marketingverantwortlichen und der technischen Verantwortlichen (CTO/CIO/CDO), und pflegen diese
  • Sie entwickeln kommerzielle Vorschläge, die Umsatz, Rentabilität und Produktkosten von Partnern berücksichtigen
  • Wenn möglich, gewinnen Sie neue Kunden
  • Sie leiten Omnichannel Service Manager sowie Technical Solution Manager und stellen sicher, dass das Team auf Arbeitsebene für definierte Projektmeilensteine und Ergebnisse verantwortlich ist
  • Sie unterstützen die Client Directors bei der Verwaltung von Kunden, die Always-on oder taktische Omnichannel-Services nutzen (als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den technischen Partnern)
  • Gemeinsam mit den Client Directors verwalten und leiten Sie Omnichannel Key Accounts in Europa
  • Sie managen die Beziehungen zu den wichtigen technischen Partnern (Cherrypicks, Kargo Card) für die Bereitstellung der Technologielösungen für Kunden
  • Sie arbeiten eng mit Anbietern und Partnern zusammen, um neue Projekte zu sondieren
  • Im Bereich Scoping und Sizing kooperieren Sie mit internen technischen Teams und deb externen technischen Partnern
  • Perspektivisch können Sie die Leitung des regionalen europäischen Omnichannel-Teams übernehmen
  • Sie leiten interne Schulungen für die Client Directors in ganz Europa, um sicherzustellen, dass sie gut ausgebildet sind und wissen, wie sie Omnichannel-Lösungen verkaufen und neuen Kunden die Türen öffnen können

Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.

Ihre Vorteile

  • Sie werden Teil eines dynamischen, internationalen Umfeldes
  • Die Arbeitszeiten sind flexibel
  • Es gibt Home-Office-Möglichkeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)
  • Sie erhalten 30 Urlaubstage
  • Es gibt einen Zuschuss zum Mittagessen, einen Zuschuss zur BahnCard und kostenlose Parkplätze

Ihr Profil

  • Sie verfügen über 12+ Jahre Berufserfahrung
  • Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Informationstechnologie, Technik oder verwandten Bereichen abgeschlossen
  • Sie bringen umfassende Branchenkenntnisse und die Fähigkeit mit, mit Führungskräften (vorzugsweise aus dem Einzelhandel) zusammenzuarbeiten
  • Sie haben die Fähigkeit, Projekte im Rahmen des vorgegebenen Umfangs, Budgets und Zeitplans abzuschließen
  • Zertifizierungen im Projektmanagement sind von Vorteil
  • Sie haben Erfahrung in der Leitung eines digitalen/technischen/dienstleistungsorientierten Teams
  • Sie besitzen einen starken kommerziellen Hintergrund und nachgewiesene Omnichannel-Erfahrung
  • Sie verfügen über Erfahrung im Solution Selling / Action Selling / Challenger Selling oder gleichwertig
  • Sie haben eine Erfolgsbilanz beim Abschluss von Geschäften in Millionenhöhe, in der Kommunikation mit dem C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Sie bringen die Fähigkeit mit, solide Business Cases für die Implementierung verschiedener Lösungen und Dienstleistungen zu entwickeln, die auf den ROI ausgerichtet sind
  • Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Drittanbietern, einschließlich Technologie-/Softwareanbietern, Digital-/Marketingagenturen
  • Sie sind erfahren in den Bereichen Budgetierung und Berichterstattung
  • Sie zeichnen sich durch innovatives, disruptives und unternehmerisches Denken aus, das ständig nach vorne blickt
  • Sie sind eine bewährte Führungspersönlichkeit, die in der Lage ist, ein breiteres Team aufzubauen und zu motivieren
  • Sie sind zudem in der Lage, durch Einflussnahme auf allen Ebenen der Organisation zu arbeiten
  • Sie besitzen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz
  • Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus

TechMinds GmbH

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Ihr Ansprechpartner

Bennet Schumacher

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