Inhouse Application Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Softwarelösungen (Non-SAP) für die User (2nd-Level-Support und Projekte)
• Du stellst den effizienten und reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher
• Du übernimmst die fachliche Beratung der User
• Zur Klärung und Lösung von Fragen und Störungen agierst Du an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, SAP sowie IT-Dienstleistern bzw. Softwareprovidern
• Du unterstützt die Belegschaft intensiv bei Change Prozessen
• Dabei arbeitest Du eng mit dem internen SW-Entwicklungsteam (SAP und Non-SAP) zusammen
• Du erarbeitest Servicebeschreibungen und Betriebshandbücher
• Du arbeitest eng mit dem Helpdesk zusammen, um die Fehlerlösungsquote zu erhöhen

Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhältst Du gerne im Gespräch.

Deine Vorteile

• Tarifliche Bezahlung und umfassende Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
• 38,5 Arbeitsstunden pro Woche und 30 Urlaubstage
• Home-Office-Möglichkeiten (bis zu 4 Tage pro Woche (post Corona))
• Ein modernes Umfeld mit viel Raum zur Entfaltung und Gestaltung
• Ein familiengeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsumgebung

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Bereich des Anwendungssupports
• Du kennst Dich gut mit MS Teams und MS SharePoint aus
• Du hast Erfahrung im Projektmanagement und in der Arbeit nach agilen Methoden
• Du verfügst über gute ITIL-Kenntnisse
• Du agierst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine starke Serviceorientierung
• Die Tätigkeit im Kundensupport bringt Dir Freude
• Du hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Du bist ein Teamplayer
• Du bist stets bereit und in der Lage, Dich in neue Themenstellungen einzuarbeiten
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend

TechMinds GmbH

TechMinds ist eine Personalberatung mit Schwerpunkt auf Tech & IT.
Dein Vorteil: Durch uns landen Deine Unterlagen direkt beim Entscheider. Zudem profitierst Du von einer kostenlosen Beratung zu allen Karrierefragen. Und Du erhältst schon früh einen authentischen Einblick in den Arbeitsalltag beim potentiellen Arbeitgeber.

Deine Bewerbung

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über den folgenden Bewerbungsbutton oder per Email an bewerbung@techminds.de. Bei Fragen zu einer Vakanz oder zu Deiner Bewerbung freut sich Nadine Wiegner auf Deinen Anruf unter +49 40 228595-578.

Eine Präsentation Deiner Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch mit Dir.
Weitere Infos zum Vermittlungsprozess findest Du unter Karriere Service.